Dokumen legal & kepatuhan.

Terakhir diperbarui: [tanggal]

Syarat Layanan

1. Penerimaan syarat

Dengan mengakses situs ini atau menggunakan layanan Agentic WA, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat ini. Jika Anda mewakili instansi atau perusahaan, Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk mengikat entitas tersebut.

2. Definisi

• Layanan — platform WhatsApp automation yang disediakan Agentic WA, termasuk dashboard, API, dan integrasi.
• Tenant — entitas (instansi/perusahaan/lembaga) yang memiliki akun terpisah di platform.
• Konten — pesan, kontak, laporan, dan data lain yang Anda upload atau proses di dalam layanan.

3. Hak dan kewajiban Anda

• Anda bertanggung jawab atas keamanan kredensial akun Anda dan aktivitas yang terjadi di dalamnya.
• Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk spam, penipuan, ujaran kebencian, atau aktivitas melanggar hukum.
• Anda menyatakan memiliki hak dan izin untuk memproses data yang Anda upload ke dalam layanan.
• Anda bertanggung jawab memenuhi kewajiban perlindungan data pribadi sesuai UU PDP untuk data yang Anda proses di layanan.

4. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan "as-is" dengan SLA yang disepakati secara terpisah dalam kontrak. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian yang timbul dari penggunaan layanan di luar peruntukannya.

5. Kekayaan intelektual

Kode, desain, dan merek Agentic WA tetap menjadi milik kami. Konten yang Anda upload tetap menjadi milik Anda. Anda memberi kami lisensi terbatas untuk memproses Konten tersebut semata-mata untuk menyediakan layanan.

6. Penangguhan dan penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika terjadi pelanggaran syarat ini, penyalahgunaan layanan, atau kewajiban hukum. Anda dapat menghentikan penggunaan kapan saja dengan pemberitahuan tertulis sesuai ketentuan kontrak.

7. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah, dan jika diperlukan, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

8. Kontak

Pertanyaan tentang syarat ini dapat dikirim ke [email protected].